Cobrança indevida de multa rescisória e inclusão no SPC/Serasa após cancelamento do plano de internet.
Não respondida
Timóteo - MG
30/12/2025 às 02:21
ID: 236187823
A minha esposa precisou mudar de cidade devido ao trabalho e solicitou o cancelamento do plano de internet da referida empresa, porém a mesma inseriu o nome da minha esposa no SPC e Serasa por não pagamento da multa da rescisão do contrato.
Já liguei para a empresa e tentei uma negociação mas não obtive sucesso.
Minha esposa registrou uma reclamação na Anatel sob o protocolo de número : *****.
Espero que os senhores possam intervim para solução deste incômodo gerado.