Produto com defeito após 1 mez de uso

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Belo Horizonte - MG

06/04/2026 às 16:23

ID: 245286313

Fiz uma compra de um produto uma biela da Twister 2004 a compra foi feita em novembro de 2025 e foi realizado a instalação em janeiro de 2026 dia 22 pra ser mais exato hoje dia 6 de abril de 2026 o msm produto apresenta defeito está batendo no motor gostaria de um parecer ( não consigo manda o vídeo pois foto não faz barulho )

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 15:45

Olá!

Lamentamos o ocorrido com o produto. Para que possamos ajudá-la da melhor forma, pedimos que entre em contato com a Garantia Facilitada pelo telefone *****, onde receberá as orientações para análise do item.

Caso o produto tenha sido adquirido em loja física, solicitamos que procure diretamente a loja onde a compra foi realizada para acionar a garantia.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente
Equipe Scud