Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Scuderiia Quadros
Não respondida
Campo Grande - MS
11/03/2026 às 09:02
ID: 242937341
No dia 24/02, realizei a compra de um quadro no site Scuderiia qaudros, efetuando o pagamento imediato via PIX, pedido n *****. De acordo com o prazo informado no momento da compra, o produto deveria ter sido enviado até o dia 01/03.
Hoje é dia 11/03 e, até o momento, não recebi o código de rastreio nem qualquer atualização sobre o status do pedido. Tentei contato pelo WhatsApp diversas vezes, mas não obtenho resposta. Por e-mail, recebi uma confirmação anterior de que o envio ocorreria no dia 01/03, porém a promessa não foi cumprida e o canal de comunicação silenciou desde então.
Gostaria de um posicionamento urgente da empresa. Exijo o código de postagem imediato ou, caso o produto não esteja disponível para envio, o estorno integral do valor pago via PIX.
Aguardo retorno imediato para evitar medidas judiciais cabíveis.