Grande atraso na entrega e falta de comunicação após o pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Gramado - RS

17/06/2025 às 15:45

ID: 219901321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendem muito bem até receberem o pagamento. Depois disso é só enrolação. Comprei 3 quadros em novembro. Paguei em 6x no cartão. Já venceu a última fatura no meu cartão faz tempo e nada de receber os quadros. São quadros de veículos específicos, cuja arte foi feita especialmente com o preço acordado para isso. Só que se as artes já estão prontas, conforme a atendente me mostrou, porque não fazem a parte mais simples que seria imprimir, montar e mandar os quadros ? Inclusive, estas mesmas artes destes mesmos veículos (que foram meus) ainda estão disponíveis no site para venda. Estou em contado desde novembro mas ultimamente pararam de me enrolar e decidiram simplesmente me ignorar. Espero retorno!!!

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 08:41

Recebi os produtos encomendados com a qualidade esperada, mas somente depois de abrir uma reclamação por aqui após muitos meses. Acho a ideia e o trabalho da Scuderiia sensacionais, mas não cumprem nem de perto o prazo prometido. Espero que se organizem, pois quero voltar no futuro a recomendar e fazer negócios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3