Atraso no pagamento e gestão inadequada em estudo de campo

Olá, professor,
Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado.
Esclarecemos que, conforme previsto, os pagamentos são realizados em até 15 dias úteis após o retorno da viagem. No seu caso, o valor já foi devidamente depositado em sua conta no Bradesco, dentro do prazo estipulado.
Temos o comprovante do pagamento e, por esse motivo, entendemos que a reclamação não procede. Solicitamos, por gentileza, que verifique junto ao seu banco.
Agradecemos os elogios à nossa equipe de campo e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SD Student Travel

Vocês só esqueceram de esclarecer na resposta que o prazo dado ao RH da escola foi quinta-feira e o combinado não foi cumprido comigo, os demais professores que foram no mesmo trabalho de campo receberam seus devidos valores na quinta-feira e eu, uma semana depois. Mesmo com as diversas mensagens de whatsapp que enviei comunicando o não recebimento e, inclusive, atualizando vocês com os meus dados da conta Bradesco e pix (que é automática a transferência), dados estes que vocês já tinham desde o início do trabalho e o depósito não acontecia. Avisei na quinta, na sexta, na segunda, na terça e nada... vocês me responderam que havia inconsistência nos dados, mentira. Falei com minha gerente e ela disse que não houve nenhuma tentativa de deposito na minha conta. Agora vocês vem com mais está justificativa sem sentido. Como vocês justificam colocar uma visita ao templo budista de Foz do Iguaçu numa segunda feira, sendo que este estabelecimento não abre de segunda feira? Qual a justificativa? Então, não, não estou satisfeito com o trabalho de vocês desde o início e não voltaria nunca mais a fazer nenhum tipo de trabalho com vocês e não recomendo ninguém a fazer. Sim o depósito foi feito e com muito tempo de atraso.