SDA Med Equipamentos Veterinários

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São Caetano do Sul - SP

21/11/2023 às 16:47

ID: 176378071

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Realizei a compra de uma bomba de infusão e um doppler com a tatiane da SDA Med
O pagamento foi realizado em 06/11/******* e aí começou todo meu estresse
Chegou no meu e-mail uma nota com um endereço antigo meu comercial (de um local que não sou mais sócia) e imediatamente contatei a vendedora
Primeiro ela me falou que eu confirmei o endereço (isso não ocorreu em nenhum momento; inclusive cep envido para calculo de frete era totalmente diferente) e depois me informou não conseguir mudar o endereço mas que seria entregue no endereço agora informado
Segundo a empresa os produtos chegariam 4 dias após aprovação do pagamento; dia 13/11/******* comecei a receber códigos de rastreio dos correios e confirmações..inclusive confirmação que o pacote havia sido entregue
E onde foi entregue? Justamente onde eu falei para não entregarem!
A logística entrou em contato e afirmaram que até segunda-feira *******staria com os produtos (14 dias após o pagamento!)
Estou precisando urgente dos produtos; fiz minha parte e até agora nada!
Recebi agora uma mensagem que o cliente deles postou meu produto hoje somente! E novamente a incompetência da https://******* que ficar esperando a boa vontade de terceiros sendo que o erro foi deles!!
Estavam com os produtos desde dia 14/11/*******
Vai saber em que condições isso vai chegar para mim! Se foram usados..
Bastante descontente com o serviço dessa empresa