Péssimo suporte
Respondida
Farroupilha - RS
22/01/2025 às 15:55
ID: 207948999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei meu monitor para análise pois apresenta ECG de péssima leitura, me prometeram me enviar de volta 5 dias apoia receberem o equipamento dos correios. O monitor ficou lá mais de 1 mês, não acharam o problema, não respondiam minhas mensagens, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO PÓS VENDAS.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 10:09
Olá Tainara, bom dia, tudo bem?
Dra, gostaria de pedir desculpas quanto ao seu caso, e salientar que prezamos por uma experiência positiva com nossa empresa.
Imediatamente após receber sua mensagem, entrei em contato com o setor responsável e verifiquei que o seu equipamento já havia sido coletado pelos correios para envio na data de ontem.
Tivemos uma alta demanda nos últimos dias
Estou encaminhando via whatsapp todos os detalhes e informações sobre o seu equipamento, e fico a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
Tatiane - Comercial SDAMed
Tatiane - Comercial SDAMed