Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2022 às 18:50

ID: 136516963

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Adquiri 4 produtos que estavam anunciados no site. Optei pela entrega via sedex, pois iria viajar e o prazo da entrega convencional ultrapassaria da data. Paguei mais por isso. Eles deram um prazo de 3 dias úteis para a entrega. No dia posterior entre no site para rastrear a mercadoria, e para a minha surpresa, o status era que estava em processamento. Fiz contato via whatapp e a atendente informou que não tinha os números que eu havia escolhido. Troquei os produtos. Ela falou que iria me passar o identificador de rastreamento ontem, mas até o momento nada. Hoje termina o prazo de entrega, e nada.. Estou tentando contato com a empresa e não tenho sucesso.

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