NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR

Não respondida
São Paulo - SP
23/11/2023 às 16:13
ID: 176553941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 11/11/******* - cód. pedido #******* no site da Sundek Brasil no valor de R$ *******,12 e coloquei como opção a entrega via Sedex.
Pois bem, após verificar a demora no recebimento fa notificação de envio dos meus produtos, entrei em contato através do WhatsApp informado no site e após o pedido de desculpas na demora sob a alegação de que algumas peças ainda seriam confeccionadas, não obtive mais retorno.
Solicitei por duas vezes o cancelamento da minha compra e estorno do valor pago e a mensagem vou visualizada e ignorada.
Isso mostra a total falta de respeito com o consumidor.
Solicito o cancelamento imediato da minha compra e estorno do valor do meu cartão de crédito.
Pensem bem antes de adquirir produtos nessa loja.
Péssima experiência.