Compra lente de contato

Prezados consumidores!

O Sr. Ricardo,

Ainda bem que temos o direito de resposta pq o Sr Ricardo chegou até a minha loja por indicação e antes que ele fizesse o pedido pelo site eu dei a
Ele por intermédio do Sr Ricardo (outro) 01 par da lente Hydra torica para ele testar de cortesia sem o conhecer para verificar adaptação o que deveria ser feito pessoalmente mas por ser indicação eu abri essa excessão, isso para ver a minha má vontade em atender ele, assim ele fez o pedido pelo site de acordo com a receita de óculos o que deve ser feito e de acordo com a tabela de conversão da Alcon foi feita a conversão *******% correta mas nem sempre na prática fica *******% correto é eh necessário fazer ajustes o que expliquei a ele diversas vezes e pedi a ele que passasse em outro Oftalmo para verificar se a receita tivesse qq alteração e ele não quis, e sim queria que fizesse de qq
Forma algum ajuste e garantisse a ele que ele teria visão melhor, e expliquei a ele o que eu poderia fazer eh, ajustar eixo e fazer ajuste somente na diopitria esférica e que não pode ser feito sobre o astigmatismo, hoje ele voltou na loja novamente conforme combinado e queria que desse certeza novamente do resultado do que seria feito ele iria ter melhora na visão e disse que eu não poderia dar essa certeza foi qdo ele disse que eu estava com má vontade e disse a ele que eu devolveria o valor pago por ele e não quis, achou que fazendo essa reclamação eu nao teria direito de resposta.

Como todos podem ver no Reclame Aquí 95% das postagem são de elogio .

São 34 anos de mercado no mesmo local e como digo sempre não foi sendo mal educado ou tratando mal as pessoas que conquistei essa posição.

Att

Orlando.

Não vou mais gastar o meu tempo com você, falou, falou ai em cima, mas na pratica não fez nada, pelo contrário. Eu falei que não ia fazer outro exame pq a receita que te levei era Atual. Não tinha nem dois meses. Você por ter 34 anos de mercado, deveria ter tentado me ajudar cordialmente até pq eu estava com a lente de teste, mas vc estava Colocando cada vez mais impecilhos para não fazer isso. Pra mim essa conversa acaba aqui, só fiz questão de deixar registrado a minha insatisfação com o serviço prestado.

Prezados, Consumidores!

O Sr Ricardo, por mais que tentei explicar como funciona adaptação de lentes de contato ele não quer entender que qq pequena diferença na receita de óculos na conversão para a lente de contato pode dar grande diferença e mesmo explicando isso ele não quis passar em outro Oftalmo e quer que faça alteração na receita dele o que eu não posso.

E ainda não quer entender essa situação e expliquei isso todas as vezes que ele esteve na Loja.

Eu fiz a minha parte ele não quis fazer s parte dele dentro das orientações que eu dei e todas as vezes que aconteceu a
Mesma situação com outros clientes todos entenderam e aceitaram as orientações e achamos o caminho para ajuste na lente, somente Voce Ricardo que sabe o que é adaptar lentes quer mudar o procedimento de adaptar lente e isso eu não farei.

Ficar trocando de lente por tentativas de erro, Voce deveria Respeitar o serviço das pessoas.

Orlando.