Recebi um drone diferente do que comprei

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Inhambupe - BA

02/02/2026 às 18:48

ID: 239561295

Eu também fiz minha compra nessa empresa de um drone e recebi outro que não tem nada haver com o que eu comprei

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 19:06

Olá Josenilton! Tudo bem?

Buscamos em nosso banco de dados mas infelizmente não encontramos nenhum pedido feito em seu nome no nosso site oficial nos últimos 5 anos!

Por favor verifique se realmente a compra foi feita com a gente, em nosso site oficial, e caso tenha algum problema por favor entrar em contato com nosso pós vendas disponível 24h/dia no e-mail abaixo, não esquecendo de informar o número do seu pedido que foi enviado para seu e-mail logo após a compra:

[email protected]

Atenciosamente,
Pós vendas - Shopping dos Drones

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 20:07

Eu ainda não fui correspondido pela a msn

Réplica da empresa

04/03/2026 às 20:24

Olá Josenilton! Tudo bem?

Como já informado na mensagem anterior, não encontramos nenhum pedido com seu nome, e-mail ou número de telefone nos últimos 5 anos em nossa empresa!

Por favor informar o número do seu pedido que recebeu por e-mail após a compra para que possamos localizar seu pedido!

Também verifique se a compra foi realmente realizada em nosso site oficial!

Atenciosamente,
Pós vendas - Shopping dos Drones