Atraso no reparo do veículo e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 12:11
ID: 256372699
Venho manifestar minha total insatisfação com o atendimento prestado pela SSD Soluções Digitais.
Já se passaram 30 dias desde o início da tratativa referente ao reparo do meu veículo e, até o presente momento, não obtive nenhuma resposta concreta, atualização ou previsão para a solução do problema. O descaso com o cliente é evidente, pois todas as tentativas de contato têm sido infrutíferas.
É inadmissível que um caso dessa importância permaneça sem qualquer posicionamento por tanto tempo, causando inúmeros transtornos e prejuízos. O mínimo esperado é um atendimento transparente, ágil e respeitoso.
Diante dessa situação, solicito um retorno imediato, com a definição das providências que serão adotadas para a realização do reparo do meu veículo. Caso a situação permaneça sem solução, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive registrando reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e buscando as medidas judiciais pertinentes.
Aguardo uma resposta urgente.