Demora em responder cliente
Resolvido
Porto Alegre - RS
22/05/2026 às 13:35
ID: 249400331
SDS NAO RESPONDE MAIS MINHA MSG .TO ESPERANDO A DIAS UMA RESPOSTA DA SDS SOBRE DOCUMENTOS QUE PRECISA ENVIAR PRA CALCULAR LUCRO CESSANTES, E PRA PAGAR SINISTRO, SOLICITO UMA REPOSTA URGENTE.
CPF *****
SINISTRO *****
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:01
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.
Em atenção à sua solicitação, informamos que estamos realizando a apuração e análise do processo para cálculo dos lucros cessantes.
O processo encontra-se em andamento e nossa equipe está verificando todas as informações necessárias para a correta conclusão da análise. Assim que a apuração for finalizada, entraremos em contato com as informações atualizadas e, se necessário, com a relação de documentos complementares.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 22:30
Até agora esperando uma decisão da empresa
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 22:43
Empresa muito demorada em revólver problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1