SDtronic Eletronica Eireli Me

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São Bernardo do Campo - SP

26/07/2019 às 16:31

ID: 93662153

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O motivo do meu contato é referente ao péssimo serviço prestado pela Sdtronic. comprei um adaptador de fone de ouvido para iPhone 7 no dia 22/07, tendo recebido no dia seguinte. Porém me enviaram o produto errado. Para fazer a troca exigiram que eu, primeiro, enviasse o produto errado de volta, sendo que deveria me responsabilizar pelo custo de envio. No dia 25/07 recebi uma mensagem de que se o produto, que não era o que havia comproado, não estava funcionando no meu celular, outro também não funcionaria. Prometeram realizar um crédi em minha conta do Mercado Pago, o que não ocorreu. Devolvi o produto, via Sedex em 26/07, com um custo de R$ 19,80. O adaptador que comprei custava R$ 37,00, paguei R$ 9,90 para que a Sdtronic me enviasse e mais R$ 19,80 para devolve-lo. São R$ 29,70 ou 80% do valor da compra. Péssimo serviço prestado pela Sdtronic.

Obrigado.

Aroldo.