SDV Telemensagem [Editado pelo Reclame Aqui] consumidor
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2024 às 13:28
ID: 190670883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje (12 de junho de *******), acabei de ser enganado por esta empresa, que recebe o valor e não cumpre o serviço. Enviei mensagem para minha esposa e ela, ao atender, percebeu que a chamada foi encerrada. Ou seja, não recebeu a mensagem e nem ao menos sabia que era um serviço de telemensagem. Ingressarei com ação judicial e aconselho que todos os [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa o façam.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 00:46
Antes da empresa adotar o atendimento virtual tudo fluia muito bem. Encontrei muita dificuldade de resolver o meu problema por conta disso. As empresas não podem simplesmente virtualizar e delegar o contato com os clientes as máquinas. Desumaniza as relações e afasta os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6