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Salvador - BA

16/01/2026 às 23:36

ID: 237953425

Boa noite, realizei um compra no dia 26/12 com data prevista de entrega no dia com prazo de 7 dias para entrega, hoje 16/01/26 ainda não recebi a mercadoria
Solicito reembolso do valor pago uma vez que além do atraso não tenho um retorno resolutivo.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 09:44

Olá! Tudo bem?

Recebemos a sua mensagem e já estamos com nossa equipe pronta para te ajudar
Vamos dar continuidade ao seu atendimento diretamente pelo WhatsApp, de forma mais rápida e personalizada.

Aguarde que entraremos em contato em breve!

Atenciosamente,
Equipe Se Cinta

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 13:59

Não voltaria a comprar nem indico ninguém a comprar. Mesmo resolvendo em fazer o reembolso do valor, precisaria da mercadoria para um evento e fiz o pedido com um mês de antecedência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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