Dificuldade na alteração de titularidade da SABESP devido à burocracia e falta de praticidade nos serviços online do Sefaz e Descomplica.
Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 17:36
ID: 239234743
Estou indignada com a falta de praticidade do Sefaz, não tem lógica uns endereços poderem resolver tudo online e outros terem que ser presencialmente. Faz 7 meses que tento mudar a titularidade da SABESP da casa que estou, porém o CEP ***** solicita presença. o DEscomplica é COMPLICADO pois nunca tem vaga, entrei em contato com a subprefeitura do Butantã, que por email me pediu para ligar no ***** (sem sentido, eles tem a mesmo informação do site do descomplica e não tem autonomia de resolver nada). Me pergunto se é muito complicado passar tudo para sistema online visto que já existe o serviço dessa forma! Aguardo solução.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 09:48
Se a empresa já possui os serviços de forma digital, tem que expandir para todas as localizações visto que nunca tem agenda do serviço que exigem ser presencial, nem informações que não deixem dúvidas.
O caso foi resolvido online após grande insatisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6