Não recebi acesso ao curso Rota Viral após a compra via Kiwify e não obtive resposta no Instagram.
Resolvido
Ribeira do Pombal - BA
17/01/2026 às 10:14
ID: 237969165
Comprei o curso do afonso molina rota viral, porém quando efetuei a compra tive acesso direto ao curso. Fiz a compra e o pagamento foi pela kiwify, quando fechei a página e fui pra kiwify percebi que o curso não estava lá. Fui no meu e-mail para obter acesso ao link do curso e acessar, porém também não recebi e-mail de nada. Tentei contato com ele no direct do instagram mas não tive resposta. Estou reclamando por aqui porquê tenho interesse no curso. Mas se não tiver jeito vou correr atrás do estorno do meu pagamento.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:15
Olá, Jefferson, tudo bem?
Verifiquei por aqui e o e-mail cadastrado na plataforma no momento da compra da Rota100K está incorreto
[email protected] (p no final). Alterei seu cadastro e reenviei seu acesso correto para o e-mail [email protected]
Se precisar de mais alguma ajuda nos chame pelo Whatsapp +55 14 99663-7388 que o retorno é imediato. Pelo instagram, por ter uma demanda alta de mensagens, o tempo de resposta é maior.
Agradeço desde já!
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 17:37
Obrigado pelo suporte. Meu problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10