Transporte de Moto BMW 1200GS, saindo de Aracaju SE para Uruguaiana RS.

Olá Sr. Manuel, bom dia

Como informamos via WhatsApp e e-mail. Dia 28/01/******* pela manhã a moto foi entregue no endereço (garagem) solicitado e a pessoa que deixou responsável para o recebimento, como consta em vistoria assinada, e fotos no local. A mesma conferiu e recebeu o veículo, sem nenhum questionamento.
Horas depois o Senhor entrou em contato informando que apenas a proteção do farol, estava quebrada, como consta em vídeo. Abrimos um chamado para verificar, e já estamos adquirindo para enviar pelos correios.
Depois de 13 dias do recebimento do veículo, entrou em contato novamente informando diversas avarias na moto, onde não condizem com a entrega do veículo a seu destino final no dia 28/01/*******.
Como consta em contrato, a empresa não tem como se responsabilizar com reclamações posteriores a data da entrega.
Também foi questionado em acionar o nosso seguro de transporte, mas quando confirmamos a entrega, o seguro é dado baixa imediatamente.

Acreditamos que se realmente a moto estivesse chegado com tamanhas avarias, a pessoa não iria receber ou os questionamentos seriam feitos no momento do recebimento, ou até a primeira ligação, onde informou da proteção do farol.

Continuamos a disposição, para esclarecimentos.

Sra. pensei em contratar a SE Transporte, nao iriamos ter problema na entrega, a moto foi entregue em um estaciomento em Uruguaiana. Eu nunca iria imaginar que a tua empresa fosse tao incompetente em entregar a moto nesses estado.. A pessoa que recebeu a moto, sacou varias fotos e videos da entrega, a transportadora nao Registrou nenhuma foto da entrega, a pessoa da SE entregou e saiu rapidamente.. ja passei varias fotos a VCs, e me responderam que nao conheciam as pessoas q entregarma a Moto.. Muito estranho essa resposnta de VCs.

Me mandem as fotos da entrega da Moto em Uruguaiana, ja que vcs sao tao organizados como falam..
A Pessoa q recebeu a Moto, pode ver na Identidade, que eh uma pessoa de idade.. Nao tem conhecimento de Motos.. e tambem nao era necessario.. se vcs tivessem entregue a moto em boas condicoes..

PESSIMO TRABALHO DA SUA EMPRESA..
A MOTO CONTINUA LA EM URUGUAIANA, CASO QUERAM ENVIAR ALGUEM.. PARA CONFIRMAR.. ANTES QUE CHEGUE A COBRACA NA EMPRESA SE TRANSPORTE... PQ VCS VAO ME PAGAR, EH QUESTAO DE TEMPO.. VOU ESPERAR SEM PROBLEMA... CANCELEI MINHAS FERIAS PRO CAUSADA INCOPENTENCIA DA TUA EMPRESA..

Olá Sr. Manuel

A pessoa que assinou a vistoria, confirmando como chegou o veículo, foi a que o Senhor mesmo autorizou.
Sobre os danos que o Senhor relata 13 dias depois, realmente é fora das normas de qualquer prestação de serviço. Em contrato e vistoria constam para ciencia de nossos clientes que reclamações posteriores a conferencia de recebimento, não serão aceitos.

Continuamos a disposição.