Dia 9 de abril completa um ano que nunca devolveram meu dinheiro - um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2025 às 11:02

ID: 213145523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido ***** realizado dia 9/4/24 - tentei contato por meses e nunca fui atendida - diziam que era problema dos correios, depois que o prazo era diferente (60 dias uteis x 8 a 15 dias que vendem no site). Muitas mensagens de whattsapp printadas e a cada semana eu quaestionava porque meu produto não havia chegado. Sequer se davam ao trabalho de responder. Após 63 dias úteis recebi produtos defeituosos e completamente diferentes do que é vendido e mostrado em site e rede social. Enviei vídeos e fotos das peças descosturadas e de péssima qualidade. Devolvi os produtos (também enviado o comprovante de devoluçaõ dentro do prazo pelo whattsapp) e NUNCA FOI DEVOLVIDO O VALOR PAGO. Resumo: sem as roupas e sem o meu dinheiro. Vai completar 1 ano desta solicitação e nem me respondem mais..

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Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 12:11

Inúmeras reclamações e nem produto e nem devolução do dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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