Sea Blue Store

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São Paulo - SP

09/06/2024 às 14:12

ID: 190436051

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No dia 8 de abril fiz meu pedido a loja, que em momento algum durante o PROCESSO de compra informou o prazo de entrega nem que as roupas eram da China. Apos em torno de 20 dias da compra comecei a cobrar a loja nos meios de contato, INSTAGRAM, telefone e WhatsApp. Mas sem resultado, falaram que iriam chegar em começaram a me ameaçar que o jurídico ia me processar (como fizeram em todas as reclamações aqui). Por fim falaram que o problema da mercadoria não chegar era da tragédia do Rio Grande do Sul (a loja fica em Florianópolis e as roupas estavam vindo da China, informação que eu não sabia na hora da compra, ou não faria a compra.). Depois de mais de 40 dias o primeiro pacote chegou e a roupa era totalmente diferente da anunciada, após mais alguns dias chegou o outro pacote direto da China vindo do site AliExpress também diferente do anunciado. IMPORTANTE: as duas mercadorias vieram sem a NF anexada e também nunca me foi enviada a NF. Entrei em contato novamente falando que queria fazer a devolução e ter meu dinheiro de volta e também que enviassem minha Nota Fiscal. Fui instruída a enviar um e-mail para *******, no qual fiz, pedindo a NF e também solicitando a devolução da mercadoria e devolução do meu dinheiro. 10 dias após envio do e-mail e também e-mail posterior cobrando não me foi retornado nada.