Produto falsifica sem avisa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2022 às 11:44
ID: 142903517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi no Instagram anúncio de relógio Pandora em promoção.
Comprei.
Pedido25416.
Mandei um email perguntando o prazo de envio, visto que não havia essa I formação na compra.
Pois bem, para minha surpresa me mandaram uma resposta com o rastreio e dizendo que levava de 15 a 25 dias úteis.
Cliquei no rastreio e descobri que o produto vem da China.
Não quero produto falsificado, não incentivo esse mercado de "replicas" como me informou a moça pelo whatsapp.
No momento em que soube que o produto era uma réplica, solicitei o cancelamento.
Aguardo um posicionamento.
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Consideração final do consumidor
15/10/2022 às 11:33
Nem se pronunciaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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