Sea Club Ilhabela

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Guarujá - SP

22/02/2023 às 15:12

ID: 159743009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/02 comprei pelo site Ticket360 dois ingressos para o show do Atitude 67 no Sea Club Ilhabela que aconteceriam em 20/02/*******, chegando lá tudo estava normal, após um tempo de espera a banda Atitude 67 subiu ao palco e informou que não haveria show pois o contratante (Sea Club) não estava fornecendo aparelhagem em boas condições para os equipamentos eletrônicos da banda serem ligados, e que não aconteceria o show naquele dia devido não estarem conseguindo ligar os aparelhos, e que deveríamos entrar em contato com a plataforma do Ticket360 para solicitar reembolso do valor dos ingressos, porém seria reembolsado apenas 50%. Não tivemos suporte nenhum do clube, da banda ou dos funcionários terceirizados que ali estavam. Os seguranças foram super mau educados e grosseiros, nesse hora todos os responsáveis já tinham sumido para não prestar informações aos consumidores!!
Segundo o site do Ticket360 só é possível solicitar o reembolso após 48h da compra, mas não sabíamos que ninguém iria ver o show por falta de estrutura do clube.
Quero restituição de *******% do valor dos ingressos que comprei e incluso a taxa que o site cobra também.