Sea-Doo

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Santos - SP

22/04/2026 às 11:33

ID: 246648327

Prezados Senhores da BRP SEADOO,
Eu, *****, venho por meio desta relatar insatisfação com o produto moto aquática GTX 170, adquirido em março 2025, na loja Jet Crazy São Paulo, através da nota fiscal/pedido n *****.
O produto apresentou o seguinte defeito: Simplesmente afundou por conta do eixo da hélice espanado. Por se tratar do equipamento estar a 20 dias fora da garantia fizemos a substituição sem a cobertura da garantia. Mas o fato que me desagrada mais ainda é o filtro de óleo do motor estar cheio ne LIMALHAS DE FERRO, foi constatado um desgaste prematuro, OU existe algum componente com desgaste no motor.
Diante do exposto e com base no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), solicito que seja feita a troca do produto / conserto / devolução do valor pago no prazo máximo de 10 dias.
Aguardo um retorno urgente para a solução do caso.

Atenciosamente,
*****