***** - sem entrega, sem resposta!!! Cuidado
Não respondida
Araçoiaba da Serra - SP
13/05/2026 às 11:45
ID: 248522637
Comprei dois vestidos nessa loja e minha experiência foi extremamente decepcionante.
No momento da compra, o atendimento via ***** foi rápido e atencioso. Porém, após o pagamento, tudo mudou completamente. Um dos vestidos chegou somente depois de aproximadamente 20 dias e, além da demora, veio no tamanho errado. O outro vestido sequer foi entregue até o momento.
Desde então, tento contato de todas as formas possíveis *****, e-mail e demais canais disponíveis mas simplesmente não obtenho resposta. A empresa ignora minhas mensagens e não demonstra qualquer interesse em resolver o problema ou prestar suporte ao cliente.
É uma situação extremamente frustrante e desrespeitosa. O consumidor fica totalmente desamparado após a compra. Estou muito insatisfeita com a falta de comprometimento, a demora na entrega, o envio incorreto do produto e, principalmente, a ausência total de atendimento pós-venda.
Não recomendo essa empresa para ninguém. Antes da compra, o atendimento funciona; depois que recebem o pagamento, o cliente é ignorado. Espero que resolvam [Editado pelo Reclame Aqui] o quanto antes e tenham mais respeito com os consumidores.