site falso
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2022 às 23:33
ID: 141862433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra e eles não enviam o produto e não respondem acho que este site é falso já faz mais de dois meses
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 20:58
Boa noite Talal.
Recebemos o seu pedido de n259 no dia 15/03/******* pelonosso site.
Assim que recebemos o seu pedido, foi enviado a fábrica junto com o pagamento do mesmo.
Recebemos o pedido da fábrica com previsão de expedição para o dia 04/04/*******, e a mesma data não foi cumprida, segundo o fabricante por motivos de atraso no fornece imento de matéria prima de seu fornecedor.
Ao não cumprir as datas de envio do produto, com o contato do cliente, após o feriado cancelamos a compra e estornamos o valor ao cartão do cliente.
Permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos a respeito do ocorrido.