[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Porto Alegre - RS
20/12/2018 às 10:35
ID: 41205997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAnteriormente fiz uma reclamação dessa loja, e achei que estaria resolvido o meu problema, pois eles depois de muita insistência me responderam no Wats, mas até então o meu problema não foi resolvido, eu pedi o reembolso do valor já que a minha mercadoria não tinha chegado a tempo, mas ele mais uma vez não me respondem no Wats, já mandei os dados da conta e não fizeram o reembolso, cada dia fica mais difícil o atendimento com essa loja. Péssimo atendimento, nunca mais compro nada.
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Resposta da empresa
10/01/2019 às 18:32
Boa noite Ana Paula,
Sua encomenda já foi enviada e entregue.
De qualquer forma faremos o estorno do seu pedido assim que recebermos a mercadoria novamente.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe S&A Modas
Réplica da empresa
10/01/2019 às 18:33
Boa noite Ana Paula,
Sua encomenda já foi enviada e entregue.
De qualquer forma faremos o estorno do seu pedido assim que recebermos a mercadoria novamente.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe S&A Modas