Péssimo atendimento

Olá!

Verificamos o seu atendimento e identificamos que sua solicitação já foi atendida na manhã da abertura desta reclamação, sendo realizada a atualização do plano conforme solicitado.

Pedimos desculpas pela demora no retorno inicial e lamentamos a experiência que você teve. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.

Gostaríamos de confirmar se a sua solicitação foi atendida conforme esperado e saber se ainda ficou alguma dúvida ou se há mais alguma questão em que possamos ajudar. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.