Péssimo suporte: Tempo de espera e prazo para resolução de problemas inaceitáveis

Olá, Pablo.

Lamentamos pela experiência relatada e gostaríamos de analisar o ocorrido com mais detalhes para prestar os devidos esclarecimentos.

Ao consultarmos os dados disponíveis, localizamos apenas um contrato vinculado ao CPF informado, o qual foi cancelado em 2022. Por esse motivo, não conseguimos identificar o atendimento mencionado em sua manifestação.

Poderia, por gentileza, confirmar se os dados informados estão corretos ou se o atendimento em questão refere-se a um contrato de terceiro? Caso seja possível, encaminhe também os dados do titular do contrato para que possamos realizar uma análise mais aprofundada do ocorrido.

Ficamos no aguardo de seu retorno para dar continuidade à tratativa e auxiliá-lo da melhor forma possível

[Editado pelo Reclame Aqui] serviço. Não contratem.