Sem Internet e sem Resposta da Empresa

Olá, Eliane.

Lamentamos pelos transtornos causados pela indisponibilidade do seu serviço e pela demora no restabelecimento da conexão.

Verificamos que seu atendimento foi registrado e tratado por nossa equipe, sendo necessário o encaminhamento para uma visita técnica. O atendimento foi concluído hoje, dentro do prazo de até 48 horas úteis previsto para esse tipo de ocorrência.

Entendemos o quanto ficar sem conexão impacta a rotina e pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante esse período.

Para auxiliá-la da melhor forma possível, entrarei em contato com você através do WhatsApp para tratarmos sobre o desconto proporcional referente ao período em que o serviço permaneceu indisponível.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.