SEAAC Santos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

30/01/2017 às 16:02

ID: 23922369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ano passado eu sempre ligava para o SEAAC para procurar sabe sobre o cancelamento das contribuições assistenciais que não são obrigatórias, porém, todas as vezes que eu ia até lá me informavam que eu tinha que acompanhar pelo site. Acompanhei desde maio e nada, fui novamente nos meses de setembro e outubro e me disseram a mesma coisa Tem que ficar olhando a publicação no site, desde então nunca aparecia esse tal e-mail no site do SEAAC. Enviei um e-mail em novembro, mas não me responderam. Hoje liguei novamente e me disseram a mesma coisa de sempre, pedi para falar com algum supervisor ou encarregado para tratar esse assunto logo e com urgência, pois eu não gostaria mais que fosse cobrado essas taxas. A atendente me passou a ligação para o Vitor e o mesmo me disse que eu deveria comparecer lá para poder me informar, pois, eles não passam esse tipo de informação pelo telefone, eu disse que não iria lá novamente para voltar com a mesma informação e com a carta protocolada fora do prazo. Questionei sobre a publicação que tanto falaram ano passado que eu deveria acompanhar, que olho desde maio, ele mesmo me disse que essa publicação é postada e excluída, agora o porque não sei.

Fico no aguardo de uma solução, pois não acho certo cobrar uma taxa onde não sou obrigado a pagar.

Em anexo 3 documentos onde em outubro de ******* levei a cartinha e fui isento no ano seguinte, os outros dois anexos são de maio e outubro de ******* também, porém esses foram entregues fora do prazo.