Compra on-line mailto:*******
Em réplica
Sete Lagoas - MG
29/02/2024 às 14:17
ID: 183610067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra on-line mailto:******* , seablue - dress cool perfil Instagram : https://******* Descrição da composição do produto não está de acordo com a etiqueta quero fazer a devolução tenho 7 dias por ser uma loja on-line e eles não me dão nenhum retorno - já tentei todas as modalidades de contato : Loja Online Seablue
Contato: E-mail: *******
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Quero o código do correio para devolver a mercadoria e o estorno no meu cartão de crédito. E não dão retorno momento algum e a mercadoria custou a chegar e chegou fora das especificações das informações do produto e dia 26/02/******* e quero o código para fazer a devolução- já mandei mensagem em todos os canais de comunicação da empresa e nada!!!
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 15:51
A composição é do forró e o tecido é como descrito no site! Já ingressamos com uma decisão pousio sua solicitação não atende a demanda de devolução!
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 17:01
quando eu comprei - comprei como linho - e a peça não é de linho - sei muito bem a textura do que é linho e não é!!! quero devolver estou dentro do prazo aguado código do correio ! Não quero essa compra enganosa !!
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 17:08
Além do mais é uma empresa que não retorna aos seus cliente não responde e-mail - não responde WhatsApp e não possui acesso aos chamados via telefone e me decepcionei a compra e do AliExpress e sinto muito mas não estou acostumada a ser atendida dessa forma e não recomendo essa empresa. Estou dentro do prazo de arrependimento portanto dentro do direito como consumidor e ndo aceito a resposta da não devolução e estorno do meu pagamento. Aguardo urgente esse código do correio ! Obrigada !