Seagate

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Natal - RN

22/07/2026 às 17:46

ID: 254590563

Fiz uma compra de um HD externo de 6 TB da Seagate faz alguns anos atrás, porém com 2 anos de uso apresentou defeito. Estava passando alguns arquivos e simplesmente, desligou sozinho e apareceu uma mensagem informando para passar os arquivos para outro HD Externo. Ou seja, o aparelho já veio com problema de fábrica, pois nunca ocasionei nenhum tipo de mal uso para apresentar defeito. Simplesmente é do aparelho. Eu tenho quase 5Tb de arquivos armazenados de um HD Externo de 6TB. Entrei em contato com a empresa Seagate, e simplesmente me informaram que já havia passado da garantia. Eu tenho arquivos pessoais importantes no HD, com fotos e arquivos da minha faculdade e dos cursos que estudei. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois comprei um HD Externo caro e que simplesmente apresentou defeito. Eu que fiquei no prejuízo de perder todos os meus arquivos. Pensei comprar um HD novo, mas o valor é um absurdo de caro! Agora o HD Externo custa o dobro de quando inicialmente apresentou defeito. Eu preciso passar meus arquivos do meu notebook para um HD Externo, e por não ter condições de comprar outro, me sinto frustrada. Gostaria que a empresa da Seagate, me dê alguma solução que possa me ajudar. Aguardo contato da Seagate.