Cama Queen Quebrada: Má Qualidade, Estorno Não Realizado e Falta de Resposta
Não respondida
Ananindeua - PA
17/09/2025 às 10:23
ID: 227069111
Comprei minha cama Queen no mês 4, em agosto a cama quebrou, por má qualidade do produto,entrei em contato pelo SAC no site, mandei todas as informações, fotos e me foi informado que seria feito o valor de estorno, já que o problema foi de fábrica e não há entrega na minha região. Desde então venho dormindo com o colchão no chão e aguardando a boa vontade do financeiro fazer o estorno, todo dia é uma data diferente e agora eles nem respondem mais no whatsapp, simplesmente me ignoram e quando entro em contato por outro número e mando o número do protocolo eles param de responder, uma falta de respeito que infelizmente terá que ser resolvida de outra forma.