Internet não funciona e empresa não dá bola

Question

Internet não funciona, vai e volta, suporte não dá atenção só fala pra reiniciar o modem, não responde! Já tentei contratar outra empresa que não consegue fazer instalação pq a infra do prédio foi concretada pela [Editado pelo Reclame Aqui] pra não ter concorrentes! Então tô preso a eles
Trabalho com tecnologia com mtooo prejuízo diário

Accepted Answer

Boa tarde Ricardo! Tudo bem? Esperamos que sim!

Em contato realizado no dia 09/05, o técnico de rede efetuou os testes necessários e identificou a necessidade de uma verificação presencial no local. A equipe técnica foi encaminhada e o atendimento foi concluído com sucesso, com a ordem de serviço finalizada.

Ricardo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e lamentamos a experiência negativa relatada. Esse não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer.

Seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Seanet

Internet não funciona e empresa não dá bola

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor