Mochila de rodinha descosturando com pouco uso

Resolvido
Maracanaú - CE
12/05/2026 às 09:35
ID: 248387373
Comprei a mochila no dia ***** , a mochila é de rodinha e por dentro está descosturando, sendo que nem peso pega pq tem rodinhas .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:55
Olá, Luana! Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o ocorrido conosco.
Informamos que já realizamos contato para dar andamento à tratativa e a troca do produto já foi autorizada. Seu novo pedido está em processo de faturamento e, em breve, será enviado para que a troca seja concluída da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência e qualidade em nossos produtos e atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
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Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Seanite.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 12:00
Respondeu e solucionou rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10