Mochila de rodinha descosturando com pouco uso

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Maracanaú - CE

12/05/2026 às 09:35

ID: 248387373

Comprei a mochila no dia ***** , a mochila é de rodinha e por dentro está descosturando, sendo que nem peso pega pq tem rodinhas .

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 13:55

Olá, Luana! Esperamos que esteja tudo bem com você.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar o ocorrido conosco.

Informamos que já realizamos contato para dar andamento à tratativa e a troca do produto já foi autorizada. Seu novo pedido está em processo de faturamento e, em breve, será enviado para que a troca seja concluída da melhor forma possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência e qualidade em nossos produtos e atendimento.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento:

WhatsApp: (21) 99384-0388
Telefone: (21) 3535-9924
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h

Atenciosamente,
Equipe Seanite.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 12:00

Respondeu e solucionou rapidamente.

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Sim

Nota do atendimento

10