Ração Trusty Cat castrado com larvas
Não resolvido
Pojuca - BA
22/10/2019 às 00:52
ID: 96299477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 1 kg, fechado, dentro do prazo de validade. A ração permaneceu na embalagem original, foi administrando para meu animal e mantendo a ração fechada, e guardada no armário. Do meio para o final, observei as larvas dentro da ração, tanto no prato do animal quanto dentro da própria embalagem! Tenho o vídeo das larvas que retirei da ração.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 08:59
Bom dia, Jeciene
Primeiro gostaria que nos desculpe pela demora para resposta estamos reformulando os processos para melhor atendermos.
caso tenha interesse poderia nos consultar através do telefone*******, e-mail *******
Esperamos poder ter ajudado, qualquer dúvida nos contate.
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 14:25
Se passou tanto tempo para a empresa responder, que agora não faz mais sentido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3