Conduta inadequada de prestador de serviço da Seara e estacionamento irregular contribuíram para acidente, causando transtornos e falta de cordialidade.

Question

Conduta inadequada de prestador de serviço e estacionamento que contribuiu para acidente

Gostaria de registrar minha insatisfação com a conduta de um prestador de serviço da Seara durante uma entrega realizada em minha cidade.

O caminhão da empresa permaneceu estacionado de forma a ocupar grande parte da via, reduzindo significativamente o espaço para a passagem dos demais veículos. A situação criou dificuldades para o tráfego local e acabou contribuindo para um acidente envolvendo outro caminhão e um veículo estacionado.

O que mais chamou a atenção foi que, mesmo após o acidente, o motorista não retirou o caminhão do local nem buscou colaborar para liberar a via, permanecendo parado por um longo período e agravando os transtornos para moradores, motoristas e comerciantes da região.

Além disso, a postura adotada pelo prestador de serviço foi considerada pouco cordial e incompatível com o atendimento esperado de alguém que representa uma empresa do porte da Seara.

Entendo que acidentes podem ocorrer por diversos fatores e que a apuração das responsabilidades cabe às partes envolvidas. No entanto, considero importante que a Seara tenha conhecimento da forma como seus prestadores de serviço estão atuando nas vias públicas, especialmente em situações que impactam a segurança e a mobilidade da comunidade.

Solicito que a empresa avalie o ocorrido e reforce orientações quanto à conduta profissional e ao estacionamento adequado dos veículos durante operações de carga e descarga, a fim de evitar novos transtornos.