Emissão de odores fortes e persistentes pela unidade da Seara Alimentos em Jaguaré, São Paulo, afetando a qualidade de vida dos moradores.
Respondida
Osasco - SP
19/05/2026 às 09:23
ID: 247044159
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente à unidade da Seara Alimentos unidade Jaguaré, São Paulo localizado na avenida Dracena - Especificamente sobre o sistema de tratamento de efluentes.
Diariamente, no período noturno, tem sido observada a emissão de odores extremamente fortes e persistentes, oriundos da operação da estação de tratamento. O cheiro é tão intenso que se torna impossível manter janelas abertas, comprometendo significativamente o conforto e a qualidade de vida dos moradores da região.
Além do incômodo, esses episódios têm causado sintomas como dores de cabeça e crises de enxaqueca, levantando preocupação quanto aos possíveis impactos à saúde e à qualidade do ar.
Ressalto que a recorrência diária do problema indica possível falha operacional, ausência de controle adequado de emissões odoríferas ou ineficiência no tratamento de efluentes, podendo estar em desacordo com normas ambientais vigentes e padrões estabelecidos por órgãos reguladores.
Solicito, com urgência, a verificação das operações no período noturno, adoção de medidas corretivas e um posicionamento formal da empresa quanto às providências que serão tomadas para cessar os transtornos causados.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:38
Olá, Adriano.
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor Seara.
Muito obrigado por compartilhar seu caso conosco e nos dar a oportunidade de te orientar neste momento.
Nosso SAC é voltado especialmente para o atendimento de consumidores finais (pessoa física – CPF). Já as demandas relacionadas às Unidades são tratadas diretamente pela equipe responsável da própria unidade.
Por isso, orientamos que entre em contato diretamente com a Unidade Jaguaré/SP pelo telefone (11) 5212-6200, onde poderão prestar os esclarecimentos e direcionamentos adequados para o seu caso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra orientação.
Atenciosamente,
Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI