Kit Festa - Seara - Propaganda enganosa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guararema - SP

26/06/2026 às 15:23

ID: 252306209

Fiz a compra do Kit Churras Seleção no dia 12/06/2026 com o prazo de entrega para antes do jogo do Brasil do dia 24/06/2026, até o momento não recebi. E poior, enviaram um email que o Kit adquirido não teria mais e seria substituido. Não dá para confiar, a empresa não cumpre o que divulga.

Ligar no 0800 ninguem atende ! (Telefone de contato do Kit Seara: *****)

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:38

Olá Marcelo

Esperamos que você esteja bem 😊

Queremos agradecer de forma especial por você escolher a Seara e por nos permitir este contato. É sempre um prazer falar com você!✨

Conforme alinhado com o nosso time responsável, ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas. Seguimos à disposição sempre que precisar, combinado?

Protocolo: *****

Conte sempre com a gente! Desejamos que cada experiência com a marca seja ainda mais positiva, surpreendente e cheia de bons momentos.✨

Um abraço,

Atenciosamente,
Juliana Carvalho | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 13:04

Não foi resolvido, fiquei sem os produtos adquiridos e não tive o reembolso da compra até o momento.
Alem de propaganda enganosa, tentam ludibriar com mais justificativas [Editado pelo Reclame Aqui].