Pedido errado, sem resposta da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 17:24
ID: 252878493
No dia 24/06 fiz o pedido de um kit churrasco, sendo o mesmo entregue no dia 29/06. Sendo q o pedido veio errado e estou desde então tentando sem sucesso contato com a empresa sem nenhuma resposta. Já mandei e-mails, já tentei via WhatsApp q a empresa fornece e nenhuma resposta até agora. Expresso aqui minha enorme insatisfação com a empresa q até então parecia ser muito boa e correta, mas na primeira compra q faço por E-commerce nessa empresa está me dando uma dor de cabeça danada! Preciso de uma resposta pra minha situação!
Referente ao Pedido *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:04
Olá Felipe,
Esperamos que você esteja bem 😊
Queremos agradecer de forma especial por você escolher a Seara e por nos permitir este contato. É sempre um prazer falar com você!✨
Conforme alinhado com o nosso time responsável, ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas. Seguimos à disposição sempre que precisar, combinado?
Protocolo: *****
Conte sempre com a gente! Desejamos que cada experiência com a marca seja ainda mais positiva, surpreendente e cheia de bons momentos.✨
Um abraço,
Atenciosamente,
Juliana Carvalho | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI