Produto Seara não entregue e dentro do prazo estipulado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

01/07/2026 às 14:14

ID: 252743629

Comprei um kit churrasco dia 20 de junho com entrega agendada por eles para o dia 29 de junho. Fiquei o dia todo esperando e nada. No dia 30 de junho entrei em contato com a empresa que me garantiu que a entrega seria feita no mesmo dia e nada. Empresa sem responsabilidade. Vendem e não cumprem com o prazo.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 13:22

Olá Patrícia,

Esperamos que você esteja bem 😊

Queremos agradecer de forma especial por você escolher a Seara e por nos permitir este contato. É sempre um prazer falar com você!✨

Conforme alinhado com o nosso time responsável, ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas. Seguimos à disposição sempre que precisar, combinado?

Protocolo: *****

Conte sempre com a gente! Desejamos que cada experiência com a marca seja ainda mais positiva, surpreendente e cheia de bons momentos.✨

Um abraço,
Atenciosamente,

Juliana Carvalho | Equipe Seara | Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 13:58

Sem comprometimento com comprimento de prazos da entrega porém, ótimo feedback do SAC.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9