***** com pedaços de material rígido semelhantes a plástico

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 22:54
ID: 255639617
Comprei um pacote do produto Tekitos e o mesmo veio com pedaços de algo rígido no meio da carne, o material se parece com estilhaços de plástico.
Não apareceu em somente um tekitos e sim em vários.
Como comprovação possuo vídeos e fotos que estão em anexo desta reclamação.
Essa situação é inadmissível e oferece risco à saúde do consumidor!!!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:34
Olá, Daniel
Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e também pela oportunidade deste contato. Seu relato é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.
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