***** com pedaços de material rígido semelhantes a plástico

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Belo Horizonte - MG

04/08/2026 às 22:54

ID: 255639617

Comprei um pacote do produto Tekitos e o mesmo veio com pedaços de algo rígido no meio da carne, o material se parece com estilhaços de plástico.

Não apareceu em somente um tekitos e sim em vários.

Como comprovação possuo vídeos e fotos que estão em anexo desta reclamação.

Essa situação é inadmissível e oferece risco à saúde do consumidor!!!

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 09:34

Olá, Daniel

Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e também pela oportunidade deste contato. Seu relato é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Conforme alinhamos, o atendimento será realizado em até 10 dias úteis, por meio do nosso parceiro logístico.

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Seguimos acompanhando o seu atendimento até a finalização. Ao final, você poderá avaliar a experiência — sua opinião é muito importante para nós.

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Juliana Carvalho | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI