Compra de Coxa e Sobrecoxa Congelada com Ossos do Peito de Frango Misturados

Resolvido
Jaboticabal - SP
07/06/2026 às 10:24
ID: 250710249
Fiz uma compra no supermercado savegnago em 05/06/2029, coxa e sobrecoxa congelada com osso, no entanto ao descongelar descobri uma coxa junto de ossos do peito de frango.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:50
Olá Ivone,
Queremos te agradecer por ser consumidor Seara e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 03 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Juliana Carvalho| Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 21:51
Entraram em contato com uma breve pesquisa pra saber mais sobre o ocorrido e fizeram pix pra pagar o contratempo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10