Kibe e almôndega Seara grudados após nova embalagem
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 11:15
ID: 242834829
Sou consumidora assídua dos produtos incrível da Seara há uns anos e eu comprei o kibe e almôndega depois dessa nova embalagem que não vem na forminha separada, foi só prejuízo. Os alimentos vem todos colados e parecendo uma bola. Sem a chance de poder separar. Peço a gentileza que alterem novamente a embalagem para a forma que separa os alimentos como era anteriormente. Tenho fotos dos produtos e novamente peço que revejam a embalagem, pois senão fica impossível de comprar novamente.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:47
Olá Priscila
Primeiramente queremos te agradecer por ser consumidor Incrível!, pois o seu acionamento nos gera uma oportunidade de melhoria continua e assim proporcionar cada vez mais produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas.
Conforme combinamos o atendimento será realizado em até 03 dias úteis.
Protocolo: *****
Assim, concluímos o atendimento a sua reclamação e pedimos que avalie o atendimento recebido, ok?
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através da nossa Central: 0800 047 2425.
Um Abraço,
Adrieli | Equipe Seara Brasil | Reclame AQUI
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 14:19
Fui muito bem atendida e ouvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10