Seara

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

04/08/2026 às 13:37

ID: 255592787

Venho registrar uma reclamação sobre um produto da linha ***** que adquiri recentemente.

Comprei um salame fatiado, lacrado, e, ao abrir a embalagem pela primeira vez, constatei a presença de ovos de mosca varejeira no produto. Fiquei extremamente surpresa e preocupada, pois trata-se de uma situação gravíssima que coloca em risco a saúde do consumidor e demonstra uma falha inaceitável no controle de qualidade.

O produto estava dentro da embalagem original e foi aberto apenas no momento em que identifiquei o problema, o que evidencia que a contaminação não ocorreu por mau armazenamento após a abertura.

Solicito uma resposta urgente da empresa, com a devida apuração do ocorrido, além do ressarcimento do valor pago e das providências necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer com outros consumidores.

Possuo fotos e/ou vídeos que comprovam as condições em que o produto foi encontrado e posso apresentá-los, juntamente com as informações da embalagem, como lote e validade, caso necessário.