Reclamação sobre objeto estranho encontrado em pizza de calabresa da Rezende
Não respondida
Joinville - SC
03/09/2026 às 19:03
ID: 258172339
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma pizza de calabresa da Rezende. Durante o consumo, encontrei dentro da pizza um objeto estranho, que aparenta ser um pedaço de carne com diversos fios rígidos/semelhantes a pelos ou fibras saindo dele. O material estava misturado ao recheio e só foi percebido no momento em que eu estava comendo.
Considero a situação extremamente grave, pois se trata de um alimento pronto para consumo e o objeto poderia ter sido ingerido, causando engasgo, ferimento ou outros problemas. As fotos em anexo mostram claramente o material encontrado.
Gostaria que a empresa esclarecesse o que é esse material, como ele foi parar no produto e quais providências serão tomadas para evitar que isso aconteça novamente. Também solicito uma solução para o ocorrido, pois fiquei extremamente insatisfeita e insegura em relação à qualidade e à segurança dos produtos da marca.