Máscara que embaça
Em réplica
Luís Eduardo Magalhães - BA
13/05/2019 às 17:03
ID: 91482857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máscara Diamond, cara, com promessa de que não embaçava, mas está impossível de usar de tanto que embaça.
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Resposta da empresa
14/05/2019 às 10:44
Boa tarde, Sr Fábio. Máscaras novas de mergulho embaçam até que a pequena película utilizada na injeção entre o corpo da máscara e o vidro temperado saia completamente. Para isso existem algumas técnicas utilizadas por mergulhadores, como uso de antiembaçantes específicos, uso de pasta de dente branca (fazendo pequena fricção e depois lavando em abundância com água doce), etc. O uso constante e a aplicação destas técnicas fará com que o embaçamento desapareça. Só não identificamos o modelo desta máscara que mencionou, pois não temos com o nome DIAMOND em nosso portfólio. Estamos à disposição. Att, Paula Guimaraes - SAC SEASUB
Réplica do consumidor
16/05/2019 às 11:29
Bom dia
Sugiro que essas orientações sejam incluídas na embalagem da máscara facilitando a vida do usuário
Réplica da empresa
16/05/2019 às 11:52
Bom dia, Sr Fabio. Agradecemos a sugestão, que já foi passada à nossa diretoria. Estamos à disposição. Att, Paula Guimarães (SAC Seasub)