Atraso na entrega de encomenda com prazo de 5 dias, sem informações por e-mail.
Resolvido
Paulista - PE
12/12/2025 às 08:53
ID: 234539677
Fiz uma encomenda, prazo de 5 dias de paulista e região e até agora não foi entregue e não chegou nenhuma informação por e-mail
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:46
Olá Thiago,
Agradecemos por entrar em contato. Infelizmente, existem anúncios e sites falsos usando indevidamente o nome da Seaway, e estamos trabalhando para combatê-los.
Para sua segurança, informamos que nosso único site oficial é:
seaway.com.br
Se a compra foi realizada fora desse endereço, não foi realizado no nosso canal de vendas.
Obrigada pela compreensão!
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 11:00
Site oficial da Seaway, fiz o pagamento se não recebi o produto quero reembolso
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 11:02
Quero a encomenda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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