Bermuda SEAWAY MOFADA.
Resolvido
Recife - PE
28/07/2026 às 15:08
ID: 255046719
Fiz uma compra de uma bermuda em fevereiro na loja autorizada de vocês, essa bermuda só usei uma única vez. Mantive todos os cuidados normais igual todas minhas roupas! A mesma está toda mofada sem nenhum motivo! Ou seja, nem desfrutei da bermuda que foi 220 reais e já está estragada! Vou mandar foto do comprovante da compra e da bermuda.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:47
Olá!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por compartilhar as fotos da bermuda e o comprovante de compra.
A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade para a Seaway desde 1984. Por isso, levamos situações como essa muito a sério e gostaríamos de analisar o seu caso com toda a atenção.
Para darmos continuidade à análise, pedimos, por gentileza, que nos informe em qual loja autorizada Seaway a compra foi realizada, indicando o shopping e a cidade.
Assim que recebermos essa informação, nossa equipe dará prosseguimento à análise e retornará o mais breve possível com um posicionamento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Seaway
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 13:00
RECIFE Pernambuco
Seaway Shopping center Recife
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 09:55
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10